手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：

1.关闭重新启动该应用。

2.建议将此软件卸载重新安装尝试。

3.更换其他版本尝试。

4.更新下手机系统版本后安装尝试5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。

当当云阅读转换为电子书的操作步骤：

1.首先我们点击打开“当当云阅读”app。

2.在软件中现在在下方找到“书桌”,然后在找到右上角的“···”并点击。

3.在弹出来的功能中找到“导入图书”并点击。

4.来到了导入图书的功能中,系统会快速的扫描本地的文件,我们就可以快速的寻找到手机中存储的文件，如果寻找不到自己的小说txt名称，我们在右上角找到“全盘扫描”并点击，这时候系统就会再次全盘的进行扫描。

5、找到自己需要导入的小说后，先在后方的功能中先勾选上，然后在点击右下角的“加入书房”的功能并点击。

6、如果小伙伴们知道小说的具体存储位置，我们也可以在本地浏览中快速的寻找到txt小说存储位置，选中需要导入的小说，同样并点击下方的“加入书房”功能。