来源:经济日报

“这是最好的时代，也是最坏的时代”——英国文学家狄更斯如是描述工业革命发生后的时代。

纵观时下的家电业，这句经典依然有着入木三分的深刻。当前，世界新一轮科技革命和产业变革正与我国加快转变经济发展方式形成历史性交汇。置身其中的家电业，面临危机，又充满希望，有山穷水尽疑无路的困惑，也不乏柳暗花明又一村的惊喜。面对如此矛盾又急速变化的局面，如何才能把握航向，驶向彼岸？这两年，传统家电巨头康佳在低谷中奋起，在不景气的市场实现了逆势增长，表现可谓亮眼。且让我们走近康佳，探析其创新谋变的路径与方略。

发力智能化

3月中旬，中国家电及消费电子博览会（AWE2019）在上海举办。AWE是中外消费电子巨头不可错过的秀场，这里大牌云集，新品竞发，是洞察产业趋势的风向标，更是企业比拼实力、科技、服务的竞技场。

作为有着近年历史的家电巨头，康佳此次参展精锐尽出，在同行比拼中也有灵动、独到的表现，这不免让人有眼前一亮的感觉。

康佳多年来以黑电见长。但时至今日，电视已非传统电视的概念，不仅要音画效果俱佳，还要让人爱看、能玩、能用。面对智能手机、平板电脑等智能终端的冲击，电视产业在推进大尺寸、超高清力求极致表现的同时，急需补上互动性不足的短板。正是看到这一点，彩电业都在加码智能化。问题在于，什么样的智能电视才是家庭用的上、用的好的必需品？

应该说，人工智能AI电视并非炫技术、炒概念，更多是让电视大屏成为消费者生活场景的延伸，能够在一定程度上给用户以帮助。当下，消费者对智能电视功能需求，除了最基本的视频内容观看外， 对“语音操作”、“教育学习”和“视频聊天”等也有提升。基于上述洞察，康佳“做有温度的科技”，推出全景AI电视，致力于具备用户的“思维能力”和“学习能力” ，让电视成为家庭亲情沟通的桥梁，让家庭成员回归客厅。

据悉，康佳电视搭载全新易柚7系统，融入智能推荐、图像AI、语音AI三大技术引擎，覆盖多种家庭生活场景。截止到年月，康佳易柚系统运营终端的用户规模已达万，位居行业第一阵营，日均开机时长比行业高%。借助易柚7系统发力，日活率提高了5%，付费转化率提高至7%。

展会上，康佳展出的物联云平台KiLink也引起众多参展人士注意。云平台KiLink具备了跨厂商，跨平台的操作和信息交互的能力，集成康佳各事业部及合作企业的核心业务功能，目前已实现与中国移动AND-LINK、亚马逊AVS/AWS、美的、TCL等第三方云平台的互联互通，从产品向智慧家庭生态场景延伸。

据悉，康佳电视通过KiLink协议，以语音操控的方式与其他智能家电互联互通，成为智能家居中控设备，实现多种智能场景应用。企业也可通过康佳物联云平台KiLink的运营平台，实现对产品趋势、产品活跃度、产品分布的大数据分析，根据客户产品使用习惯进行消息推送。有业界人士透露，康佳研发的物联云平台KiLink走在行业前列，此次还在中国家用电器协会的展区以大面积进行展示。

白电、小家电通过创新升级同样颇有亮点。本次展会上所推出的康佳AI第五代食无忧冰箱产品、新飞AES五重除菌AI智能互动冰箱均为运用最新的人工智能技术的创新产品。康佳AI第五代食无忧冰箱首创冰箱环境智能检测、警示、处理功能，智能解决冰箱健康问题；而新飞AES五重除菌冰箱拥有专利项，其中8项是发明专利，更有智能互动大屏的加持。此外，康佳的智能美味生活、智能洗浴生活产品也各有特色。

值得注意的是，康佳在互联网时代也玩起了跨界，展示了AI生活空间、健康空间、K迷优享驿站等场景化应用，涉足智慧景区、智慧社区、智慧家庭、智慧商旅等领域。这乍看上与家电主业关联不大，实则是关乎企业未来发展的新落子。

抢占新风口

春江水暖鸭先知。家电企业对于消费趋势和产业风向有着敏锐的感知。随着同质化排浪式家电消费潮的消退，我国家电需求从“有没有”向“好不好”转变，更新更好更“懂你”的产品日益走俏。与此同时，新的技术变革和模式创新，打破了产业原有的界限和规则，产业面貌和市场格局在颠覆中重塑。

面对新形势，家电业惟有加快转型升级，以创新引领发展。不过，知易行难。我国传统产业爬坡过坎是场攻坚战，打破固有思维的局限、克服粗放发展的惯性殊为不易，勇做弄潮儿、打开新局面更需要胆识、能力和坚持。

当前，彩电业受需求下降、产品同质化严重等因素影响，价格战持续不断，竞争环境恶化，众多企业深陷红海。欲突出重围，就必须认清方向，坚持价值经营，摆脱传统电视产业发展的路径依赖，通过软硬兼施，构建新的生态，拓展盈利空间。

立足新时代，康佳集团制定了新战略，推进高质量发展，转变发展方式，优化经济结构，转换增长动力则是当前工作的重中之重。康佳集团联席副总裁、康佳电子科技有限公司总裁常东表示：“当前康佳要在AI电视的新赛道上起飞，做AI电视领先者，这将是我们 ‘新战略，新目标，新康佳’的重要支点。”

智慧家庭是家电业发展的新风口。大屏彩电作为客厅的核心，借助智能化成为智能家居中控设备，被推至互联网前沿，成为各方企业竞相争夺的第一入口。不久前，阿里以亿估值入股康佳旗下KKTV和易平方，显示了客厅入口的巨大价值与康佳在客厅领域的领导力。

更令人振奋的是，随着物联网、5G技术、人工智能科技的发展，将推动实体产业进入新的互动世界，人类将迈进一个高度个性化、互动化的情景交融的新经济时代。万物互联的巨大商机即将开启。

为把握新机遇，康佳深入实施创新驱动战略，加大研发投入，并结合自身实际情况推进“技术和场景双轮驱动” 的发展策略，通过两条腿走路，力争在新一轮发展中下好先手棋。

在技术层面，康佳有极强的硬件能力支撑，通过不断增强研发和技术实力，覆盖物联网产业链八大环节，推进AI电视和IoT技术深度结合。物联云平台KiLink则加速AI+IoT布局落地。

标准是新一轮竞争的制高点。为冲破家电企业智能化转型中的重要瓶颈，由中国家电协会牵头制定了云云互联互通标准。这一套使不同家电厂商智能系统互联互通的轻量级解决方案，奠定了国内智能家电行业标准的制定基础。康佳作为重要参与方，参与了此次标准制定。并且，康佳研发出的物联云平台KiLink，目前是唯一一个基于该标准的APP。

在场景化方面，康佳通过家庭、景区、商旅、办公、社区五大场景的运营模式，拓展“物联网思维+跨场景生态” 新空间。其中，智慧酒店以智能物联家居为核心，打造融入智能体验的沉浸式场景；智慧健康社区的硬件及软件解决方案，基于物联网技术、多样健康数据检测技术构建的智能健康管理系统，为用户提供全链条智能服务；智慧景区提高旅游业的科技含量，加大旅游链条的增值服务能力；智慧办公基于与电梯媒体的硬件合作逐步深入内容合作，打造新的内容传播模式，提升职业群体的广告覆盖能力。

随着时代的发展，过去康佳人曾经自豪的“有家的地方就有康佳”，进一步提升为“有人的地方就有场景，有场景的地方就有康佳”。蓝图已经绘就，航向已经明确，康佳找寻蓝海的价值创造之旅具有探索性质，对于行业变革也不乏启示，值得继续关注。